Les missions du poste
Malika, Responsable Service client France et International, souhaite vous avoir dans son équipe !
Vous serez un des interlocuteurs clés dans la relation avec nos clients et le gardien de leur satisfaction. Vous assurerez une communication pro-active multi-canal (téléphone, mail...) afin d'anticiper leurs besoins et suivre leurs commandes.
En lien avec vos collègues, les commerciaux France et International, vous aurez également en charge l'ensemble des démarches documentaires à effectuer pour l'expédition et l'exportation de nos produits.
Le profil recherché
- Vous avez une réelle appétence pour le commerce et vous aimez choyer les clients.
- Vous avez un bon niveau d'anglais.
- Vous appréciez un environnement de bureau, au plus près de votre équipe, tout en ayant la curiosité du terrain.
- Plein(e) de peps au quotidien, vous êtes force de proposition et avez un esprit critique positif.
- Le pack Office n'a plus de secret pour vous et vous avez une dextérité informatique notamment sur des outils type ERP/GRC.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Servir les agriculteurs, les Hommes et la nature, grâce à une agronomie durable et profitable à tous.
- Intégrer une entreprise à taille humaine, soutenue par la force d'un grand groupe coopératif : Terrena.
- Bénéficier de formations continues et d'opportunités de croissance pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière.
- Rejoindre un environnement où la recherche et l'innovation sont au coeur de nos projets, avec des équipes passionnées.
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez Malika, votre future manager, et Quentin, votre interlocuteur des Richesses Humaines.
Alors prêt(e) à faire germer votre talent chez Cérience ? Rejoignez-nous et faites la différence ! Votre future équipe vous attend avec impatience. Ensemble, semons l'avenir.
Chez Cérience, nous cultivons un avenir où chacun trouve sa place.
Avec notre démarche APIH (Agir Pour l'Inclusion du Handicap), nous nous engageons activement à rendre notre entreprise toujours plus inclusive et handiaccueillante.
Nous croyons fermement que la diversité est notre plus grande richesse. C'est pourquoi nous invitons toutes les personnes en situation de handicap à rejoindre notre équipe et à contribuer à notre mission collective.
Ref: beiimhljy1
Les avantages
- Télétravail possible selon les postes
- C.E
- Indemnité kilométrique vélo
- Mutuelle
- Restaurant d’entreprise (à Ancenis et Angers)
- Retraite complémentaire
- Participation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre candidature par le service RH
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Entretien téléphonique de préqualification par l’équipe RH
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Entretien(s) physique(s) avec le manager et/ou un membre de l’équipe RH
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En fonction du poste, un second entretien peut être organisé avec le N+2
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Terrena en images
La carte
Cour d'Hénon
86170 Cissé
Publiée le 07/05/2026 - Réf : beiimhljy1
