Réceptionniste H/F

Cap Soleil

L'accueil du client est une priorité pour notre camping familial. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Nous recherchons un hôte d'accueil H/F pour juin, juillet et août 2026 (prise de poste le début juin)

Les missions:

1. ACCUEIL ET SERVICE CLIENT

Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
Répondre aux questions des clients concernant les services du camping.
Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client, en français ou autre langue étrangère
Assurer la mise à disposition de l'information : brochures/documentation, affichage divers (météo.), et aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, .).
Effectuer les encaissements des séjours et des ventes annexes.
2. GESTION ET TRAITEMENT DES APPELS ET EMAIL

Traiter les appels téléphoniques et des emails.
Garantir un suivi rapide et efficace des demandes de renseignements, des réservations et des réclamations clients.
Profil recherché

Être professionnel et maître de soi en toutes circonstances
Excellent sens de l'accueil et du service
Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois
Capacité d'adaptation et d'intégration avec un excellent esprit d'équipe
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Adaptable, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition
Capacité à s'exprimer avec clarté et aisance dans plusieurs langues (français indispensable, anglais exigé - autres langues appréciées comme l'allemand ou le néerlandais !)
La connaissance du logiciel e-Season est un plus
Type d'emploi : CDD - 35h / mois - 2 jours de repos semaine

Durée du contrat : juillet / août 2026 *** POSTE NON LOGE ***