Détail du poste
Au sein d'une équipe dynamique, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels
- Analyser leurs besoins, les renseigner et les orienter
- Contribuer au développement commercial
- Proposer des produits et services répondant aux besoins de la clientèle
- Assurer la gestion des activités back office
- Prendre en charge les réclamations
- Participer à la gestion de l'espace d'accueil et de vente
- Contrôler et maîtriser les risques liés à l'activité
- Titulaire à minima d'un diplôme Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie dans le commerce / vente conseil client et êtes à l'aise dans la gestion des conflits
- La discrétion, le sens du service et de l'écoute, l'objectivité, la rigueur et la maîtrise de soi sont des atouts indispensables
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208LPWP