Les missions du poste
Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, l'entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de service » définies.
Vous coordonnez et contrôlez le travail des fournisseurs pour améliorer la prestation de service rendu aux locataires et veiller au bon entretien du patrimoine.
Le poste est rattaché à l'agence situé au 11 rue Emile Duport. Vous serez amené à tenir des permanences dans la loge situé à Marcy l'Etoile et vous vous déplacerez dans les communes d'implantation des résidences situées sur l'ouest lyonnais. (Marcy l'Etoile, Lyon 05, Ecully, Tassin, St Pierre la Palud, St Cyr, Charbonnières)
A ce titre, vous :
- Assurez l'accueil commercial des locataires
- Prenez en charge la gestion des logements et des parkings vacants
- Gérez les réclamations techniques et administratives
- Etes garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine
- Assurez une activité de surveillance et de gestion technique
- Etes garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine
Le profil recherché
Savoir : aisance rédactionnelle, connaissance de l'environnement du logement social, agilité sur les outils informatiques
Savoir être : Bon relationnel, esprit d'équipe, réactivité, initiative, autonomie.
Vous avez le permis et êtes véhiculé.
Bienvenue chez HLM
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 2026-69094
