Téléconseiller CDD H/F Groupe Vilogia

Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ?
Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte.

Votre mission :

- Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition
- Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leurs demandes administratives ou techniques
- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires
- Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande

Profil recherché :
Une expérience en relation client est nécessaire

Les clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vraie aisance dans l'utilisation des outils digitaux.
On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé