Les missions du poste
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail ou en agence
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
- Promouvoir les offres et services ENGIE
- Utiliser les outils digitaux de gestion de la relation client
- Participer aux actions commerciales et campagnes de communication
Le profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e)
- Une bonne maîtrise des outils numériques est appréciée
Les avantages
- Plus de 650 entreprises partenaires locales
- 25 formations reconnues par l'État du BTS au Bac+5
- Des Titres professionnels recherchés par les entreprises
- 5 campus à taille humaine
- 83,5 % de réussite et 96 % d'étudiants satisfaits
- Candidatures possibles sur et hors Parcoursup
- Un accompagnement sur-mesure pour décrocher votre contrat
- Près de 30 ans d'expertise dans l'enseignement supérieur lorrain
IMC en images
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Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4066835/28790519 CCEA/57M
