Les missions du poste
En tant que chargé d'indemnisation en alternance, vous aurez l'occasion d'intégrer la Direction des Services aux Entreprise, et plus particulièrement, le service indemnisation. Vous rejoindrez l'équipe de Michael, composée d'une dizaine de collaborateurs bienveillants et dynamiques.
Le poste est à pourvoir à Wasquehal en alternance.
Ainsi, vos missions seront les suivantes :
- Vous gérez un portefeuille de client avec l'accompagnement de son tuteur
- Vous ouvrez les dossiers de sinistres et analysez la déclaration : vérification des garanties (risques particuliers, immeubles, professionnels, ou entreprises)
- Vous traitez les sinistres selon les conventions et droit commun (application du bon fondement juridique)
- Vous vérifiez la conformité de la garantie et du rapport d'expertise
- Vous savez travailler avec les services transverses pour apporter un meilleur service client
- Vous sortez des statistiques via nos outils informatiques
- Vous participez aux réunions clients avec votre tuteur
Le profil recherché
- Vous disposez idéalement de premières connaissances en Assurance qui vous permettront de mieux appréhender le poste ?
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint...) ?
- On dit de vous que vous êtes un(e) to-do lister et savez faire face aux imprévus ?
- Vous êtes une personne naturellement à l'écoute des autres et savez répondre facilement à leurs besoins ?
- L'esprit d'équipe est un point essentiel à votre épanouissement professionnel ?
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez : Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et apprenante
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Votre profil nous intéresse : Nous vous appelons pour valider les compétences clés
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Valorisez votre potentiel : Nous vous offrons un questionnaire afin de vous connaitre
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Rencontrez nos RH et managers lors d'un entretien pour faire connaissance
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Bienvenue ! Un parcours d'intégration vous attend, rencontrez vos futurs collègues
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Verspieren en images
La carte
1 Avenue François Mitterrand
59290 Wasquehal
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 29360573 WL-ALTChargéIndemn-0405
