Les missions du poste
Au sein de la Direction Consommateurs du Territoire Côte-d'Azur, vous assurerez les missions suivantes :
Gestion de la relation clientèle :
Collecter les informations sur le terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle
Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d'eau
Signaler les incidents ou anomalies détectées
Technique - Eau potable :
Assurer le remplacement des compteurs dans le cadre du plan préventif (ICBC)
Réaliser la pose des compteurs neufs dans le cadre des programme d'individualisation (loi SRU)
Assurer la maintenance des compteurs/modules télé relevés (Test de fonctionnement, appairage, changement et raccordement au réseau)
Relever les index de consommation
Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relèves
Effectuer la gestion terrain des impayés
Procéder aux enquêtes terrain (abonnés résiliés, contrôles post-relève)
Préparer les dossiers de réparations des fuites
Préparer les arrêts d'eau et les remises en eau, assurer la communication utile auprès des usagers du service
Enquête sur les fuites sur le réseau d'eau potable en urgence ou programmée
Le profil recherché
De formation min. CAP/ BEP plombier par exemple, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans les domaines techniques et dans la relation client terrain avec en particulier les compétences comportementales suivantes :
Sens du service au consommateur - Bon relationnel
Autonomie - Initiative
Capacité d'adaptation à des situations variées
Respect de la confidentialité
Permis B valide impératif
Poste soumis à astreinte
Infos complémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Dans le cadre de votre fonction, vous devrez respecter les règles éthique et de conformité et les procédures applicables associées ainsi que les règles de sécurité.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Veolia Eau en images
La carte
1 Allée Charles Victor Naudin
06410 Biot
Publiée le 06/05/2026 - Réf : 12f4ae37-8bd5-46f8-b9f4-b1ea61cb9a1f
