Les missions du poste
Missions principales :
- Assurer le transport des défunts avant et après mise en bière.
- Effectuer les différentes démarches post-décès.
- Organiser les obsèques : veiller au bon déroulement de la cérémonie, coordonner les différents intervenants, rédiger les annonces ou encore remplir les documents administratifs.
- Assurer la propreté et l'entretien des salons funéraires, magasin funéraire et véhicules funéraires.
- Accueillir les clients du magasin funéraire : renseignement et vente d'articles funéraires.
- Utiliser et maîtriser le logiciel Arlequin de NewSoftware pour la gestion des dossiers.
Profil recherché :
- Expérience exigée dans le domaine funéraire.
- Excellente capacité d'écoute et empathie envers les familles en deuil.
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des missions.
- Bonne maîtrise du logiciel Arlequin.
- Une expérience ou des compétences en travaux de cimetière seront particulièrement appréciées.
Conditions de travail :
- Temps complet (35h/semaine).
- Poste basé à Estaires (59).
Avantages :
- Participez à un projet stimulant dans un tout nouveau salon funéraire.
- Intégrez une entreprise familiale à taille humaine.
- Évolution possible selon les besoins de l'entreprise.
- Plan Épargne Entreprise avec abondement mensuel après 6 mois de présence.
- Carte ILLICADO en fin d'année après 6 mois de présence.
Candidature :
Envoyez votre CV par mail
Le profil recherché
Compétences: Législation funéraire,Portage de cercueil,Produits et services funéraires,Psychologie,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Techniques de vente et de promotion,Techniques funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Ordonnancer des obsèques,Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Services funéraires
Bienvenue chez Dominique Fleurs/Pompes Funebres Do
Rejoignez une structure à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire et son engagement auprès des familles.
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 207SBVW
