Chargé de Relations Commerciales H/F RATP DEV

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Vous avez envie d'intégrer une équipe jeune et dynamique, dans un environnement atypique entre Genève et Annecy ?

Rejoignez une structure où aucune journée ne se ressemble et participez à l'expérience unique du Téléphérique du Salève, site emblématique de la Haute-Savoie.

RESPONSABILITES ET ACTIVITES

· Développement commercial auprès des entreprises, des tours opérateurs, établissements scolaires et centres de loisirs, selon les priorités données dans la stratégie Marketing

• • Alimentation de la base de données clients B2B
  • Réalisation de campagnes d'emailing spécifique via l'outil BREVO, selon consignes et briefs reçus du Marketing
  • Suivi de la performance des campagnes e-mailing
  • Relance Client par mail et/ou par téléphone, suite aux campagnes d'emailing
  • Visite / Accueil Clients dans le cadre d'un accord commercial

· Être le point d'entrée des partenaires commerciaux du Téléphérique du Salève et assurer le suivi commercial et relationnel

· Réalisation des devis, factures des tiers (Billets et prestations tiers), création de compte client et relance de paiement

· Gestion des demandes clients via l'outil FreshDesk

· Mise à jour de l'agenda partagé Google Animations en fonction des réservations de créneaux

· Soutien ponctuel à l'équipe exploitation (support, renfort, remplacement, inventaire...)