Les missions du poste
Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS, BACHELORS et MASTÈRES. Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, centre de futsal hyper dynamique, un(e) CHARGE.E DE CLIENTELE (H/F) en alternance.Cette opportunité te permettra de préparer un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT ( NDRC), tout en développant des compétences en négociation, vente et relation client, prospection, animation de réseaux.
Rejoins-nous et contribue au rayonnement digital d'une entreprise innovante !
Les missions :
- Accueillir, informer et fidéliser les clients (particuliers, entreprises, associations)
- Développer le portefeuille clients (prospection, partenariats locaux)
- Gérer les réservations et le suivi client (téléphone, outils digitaux)
- Animer la communication digitale (réseaux sociaux, promotions, événements)
- Participer à l'organisation d'événements (tournois, anniversaires, team building)
Le profil recherché
- Futur(e) étudiant(e) en BTS NDRC
- Excellent relationnel et sens du service client
- Goût pour le commerce et le développement d'activité
- À l'aise avec les outils digitaux et réseaux sociaux
- Permis obligatoire
- Intérêt pour le sport, idéalement le football/futsal
Modalités et rythme de formation :
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
⏳ Rythme : 1 jour à l'école / 4 jours en entreprise
Conditions d'admission :
Étude du dossier de candidature, entretien de motivation et tests d'admission
Postule dès maintenant en envoyant ta candidature
Se former en alternance chez Groupe Alternance Narbonne
Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire.
Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS Communication, BTS GPME, Bachelor RH, Bachelor RACM, Bachelor Commmunication, Mastère MDO, et le TP AMUM.
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 4028951/28640944 ABNCDC/11B
