Conseiller Clientele H/F

Proman

Le poste :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la relation client et la performance commerciale sont au coeur de votre activité ? Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour lson client EDF CENON un Télévendeur H/F motivé, à l'aise au téléphone et animé par les challenges commerciaux. En véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez directement au développement commercial et à la satisfaction des clients. Vos missions consistent à : Gérer les appels entrants en renseignant, conseillant et orientant les clients. Identifier les besoins de vos interlocuteurs pour leur proposer les offres et services les plus adaptés. Détecter les opportunités commerciales , développer le portefeuille et contribuer à la fidélisation. Vendre à distance les produits, services, assurances ou contrats selon les objectifs fixés. Assurer le suivi administratif simple : mise à jour de contrats, saisie des informations clients, traitement d'e-mails et de formulaires. Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer une prise en charge complète et qualitative.

Profil recherché :
Titulaire d'un Bac à Bac +2 maximum (BTS, DUT.), vous justifiez d'une expérience confirmée en vente, télévente ou relation client à distance. - Vous aimez la vente, les challenges et dépasser vos objectifs. - Vous savez adapter votre discours à chaque client.À l'aise au téléphone, vous maîtrisez la relation client à distance . - Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique. - Vous suivez vos performances et avez à coeur de maximiser la satisfaction client. - Excellente maîtrise du français , oral comme écrit. - Très bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser plusieurs logiciels simultanément.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.