Chargé - Chargée d'Affaires Clientèle H/F

Edf Ile de la Reunion

Vous voulez découvrir la relation client BtoB et participer à la transition énergétique du territoire ?
Rejoignez l'Agence Marché d'Affaires du Service Client et Efficacité Energétique EDF SEI Réunion, une équipe engagée et solidaire de 14 collaborateurs qui accompagne les entreprises, professionnels et collectivités locales de l'île.
Notre mission : assurer le suivi des contrats d'énergie de 27 000 sites et garantir une relation client de qualité. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d'une durée de deux ans.

Vous souhaitez préparer un BTS Assistant(e) Commercial(e) à la rentrée 2026, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ? Vous possedez:
- Le sens du contact : vous aimez échanger et aider.
- L'esprit d'équipe : Seul on va vite, avec l'équipe on va plus loin.
- La curiosité : vous avez une envie d'apprendre le secteur de l'énergie.
- L'organisation : vous savez jongler entre les dossiers et les cours

En immersion totale, vous prenez des responsabilités concrètes :
- Gestion de portefeuille : vous devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients (Entreprises ou Collectivités Locales).
- Conseil Expert : vous accompagnez vos clients dans leurs projets de transition énergétique.
- Performance Commerciale : vous assurez le suivi des contrats et la qualité des réponses apportées sur votre secteur dédié.
- Proximité : vous participez au rayonnement d'EDF sur le territoire réunionnais.

Pourquoi rejoindre EDF ?
Pour vivre une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d'avenir dans une entreprise leader mondial de l'énergie décarbonée.
En 2025, 92,4% des alternants et stagiaires ont recommandé le Groupe EDF (source enquête Happy Trainees 2025).
La diversité alimente notre performance. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Merci de joindre à votre candidature ton CV et lettre de motivation ainsi que tes bulletins de notes des deux dernières années.
Après étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, nous te proposerons un entretien téléphonique. Si cette étape est concluante, tu rencontreras le manager du service.
La signature de ton contrat en alternance sera soumise à l'acceptation de ta candidature par le centre de formation.