Les missions du poste
📌Vous avez envie de...
- Manager une équipe, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences.
- Garantir un service client de qualité, en étant moteur du développement de l'expérience client, et en accompagnant les collaborateurs dans le style relationnel Auchan au travers d'une relation authentique et de proximité.
- Assurer la fidélisation et le respect des engagements clients, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client.
- Piloter au quotidien votre ligne de caisses, en maintenant le matériel en bon état de fonctionnement, en facilitant le passage en caisse, et en veillant à la propreté de la ligne. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
🎯Vous êtes...
Diplômé de niveau Bac +3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.
Le poste de Manager de la Relation Client F/H (niveau 5) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Le profil recherché
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Les avantages
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
- Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
- Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et sélection des CVs.
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Entretien de pré qualification téléphonique.
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Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
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Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
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Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
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Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
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Auchan Retail France en images
La carte
271 Route de Sallanches
74120 Demi-Quartier
Publiée le 23/04/2026 - Réf : pobe6r