Les missions du poste
Rejoignez notre équipe et devenez l'un des acteurs clés de notre relation client !
Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre call center composé de 7 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable de service.
Vous évoluerez dans un environnement convivial, familial et orienté satisfaction client.
Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :
- Accueillir et gérer les appels entrants,
- Gérer et développer la relation client,
- Informer, guider et conseiller techniquement les clients sur nos pièces automobiles,
- Réaliser des actes de vente et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients,
- Gérer les commandes (saisie, suivi, coordination logistique),
- Participer au service après-vente (traitement des retours, réclamations, suivi qualité).
Le poste est basé dans les locaux de notre Siège Social à NIORT.
Le profil recherché
Vous êtes dynamique, à l'aise avec la relation client et disposez de compétences en vente à distance.
Une connaissance du secteur automobile, des pièces détachées ou de la mécanique serait un réel atout.
Vous souhaitez mettre votre talent à profit au sein d'une équipe engagée.
Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Ce que nous proposons :
- CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible
- Rémunération attractive : fixe selon profil + primes mensuelles et annuelles
- Formation interne dès l'intégration
- Opportunités d'évolution dans un groupe en pleine croissance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Collecte et étude des candidatures reçues
-
Prise de contact avec les candidats sélectionnés, réponse aux candidats non sélectionnés
-
1ère campagne d’entretien
-
A la fin de cette campagne : choix du futur collaborateur
-
Eventuellement : 2e entretien en fonction du poste occupé
-
Réponse aux candidats non sélectionnés après les entretiens
-
Préparation de l’arrivée du nouveau collaborateur
-
Intégration du nouveau collaborateur : présentation, formation….
-
Barrault en images
La carte
521 Avenue de Limoges
79000 Niort
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 3681061/28524575 TF/79N
