Les missions du poste
- Votre mission -
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/une assistant(e) commerciale :
Vos missions principales :
Accueil téléphonique et relation client
Saisie et suivi des devis
Enregistrement des commandes et suivi
Suivi des livraisons
Échanges réguliers avec l'atelier pour le suivi des productions
Vous travaillerez en lien direct avec le directeur commercial, une chargée de clientèle et l'équipe de production.
- Ce que nous recherchons -
Organisation, rigueur et fiabilité
Aisance au téléphone et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Esprit d'équipe
À l'aise avec les outils informatiques (mail, Word.)
Une première expérience en service client serait un plus
Une connaissance des supports d'impression serait un plus
Envie d'apprendre et de s'intégrer dans une entreprise familiale où « ça bouge » !
- Contrat -
CDI
Début : rapidement
Horaires en journée
Rémunération selon expérience - nombreux avantages
Le profil recherché
Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Traiter les demandes spéciales des clients
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autre imprimerie (labeur)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Imprimerie Monterrain
L'Imprimerie Monterrain est une imprimerie familiale implantée à Cluses depuis plus de 50 ans.
Nous accompagnons des entreprises, collectivités et associations locales dans leurs projets d'impression :
offset, numérique, grand format et adhésifs.
Ambiance conviviale, réactivité, esprit d'équipe et polyvalence sont nos forces au quotidien.
La carte
15 Rue Jumel
74300 Cluses
Publiée le 22/04/2026 - Réf : 207GSFN
