Conseiller Clientèle & Marketing H/F Grafton

Conseiller(ère) Commercial(e) & Marketing - H/F

Localisation : Rambouillet (78)

Rejoignez une PME dynamique d'une trentaine de collaborateurs, en pleine croissance, qui accompagne ses clients au quotidien à travers une offre de services par abonnement. L'équipe, jeune et engagée, travaille dans un esprit start-up : projets fédérateurs, prise d'initiative encouragée, agilité et bonne humeur au programme.

Pour accompagner leur développement, nous recherchons leur futur(e) Conseiller(ère) Commercial(e) & Marketing, un profil polyvalent qui saura être à la fois la première voix de l'entreprise auprès de nos prospects et un véritable relais sur nos sujets de visibilité et de réactivation client.



LE POSTE

Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes en première ligne face aux prospects entrants. Votre rôle est central : comprendre leurs besoins, leur expliquer clairement notre offre et les accompagner jusqu'à la souscription. En parallèle, vous contribuez activement à la réactivation de notre base clients et au rayonnement de la marque.

VOS MISSIONS

1 Relation client & développement commercial - 60%

* Réceptionner et traiter les demandes entrantes (appels, e-mails, formulaires)
* Qualifier les besoins et présenter notre offre avec pédagogie et conviction
* Accompagner les prospects jusqu'à la souscription de l'abonnement
* Contribuer à l'amélioration continue du discours commercial



2. Réactivation et fidélisation de la base clients - 20%

* Élaborer et animer des séquences e-mailing à destination des anciens abonnés
* Mener des campagnes de relance téléphonique (cold calling tiède sur base qualifiée de +2 000 contacts)
* Mesurer les retombées et ajuster les approches



3. Marketing & SEO - 20%

* Être l'interlocuteur(trice) interne de notre agence SEO et piloter la collaboration
* Prendre progressivement la main sur le référencement naturel si vous le souhaitez
* Participer aux réflexions sur la visibilité de la marque et les actions d'acquisition

Liste non exhaustive - le poste est évolutif et s'adaptera à votre appétence et à vos forces.



LE PROFIL RECHERCHÉ

Plus qu'un CV, c'est un état d'esprit qui fera la différence. Nous cherchons une personne curieuse, vive d'esprit, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, qui a envie de s'investir dans un projet d'entreprise à taille humaine.

Formation : Bac +3 minimum avec idéalement une première expérience même en alternance.



Compétences & qualités :

* Excellent relationnel, sens de l'écoute et aisance téléphonique
* Fibre commerciale avérée : vous aimez convaincre et closer
* Curiosité pour le marketing digital (SEO, e-mailing)



Ce qui fera la différence :

* Une première expérience en vente, relation client ou télévente
* Une sensibilité marketing/communication
* Une vraie envie d'évoluer dans une structure à taille humaine



CE QUE NOUS OFFRONS

* Une rémunération attractive : 30 000 € à 32 000 € bruts annuels + variable mensuel et primes sur performance
* Une équipe jeune, soudée, portée par un projet commun
* Un environnement start-up au sein d'une PME structurée
* Des locaux agréables à Rambouillet (78)