Attaché Commercial Entreprise - Services aux Entreprises H/F SFR

Intitulé du poste
Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises

Description de la mission

1. Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients (PME, ETI, grands comptes selon le périmètre).
• Identifier les besoins en communication, connectivité et sécurité du système d'information.
• Proposer des solutions adaptées : flotte mobile, offres fixes et data, outils collaboratifs, cybersécurité, hébergement, etc.
• Élaborer les propositions commerciales et négocier les contrats.

2. Fidélisation et suivi client

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.
• Développer le portefeuille à travers des ventes additionnelles (upsell / cross-sell).
• Collaborer avec les équipes techniques et support pour garantir la qualité des prestations.

3. Reporting et veille

• Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, churn client, etc.).
• Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.
• Assurer une veille concurrentielle et technologique sur le marché des télécoms et de la cybersécurité.

Profil

Formation :

• Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent).

Expérience :

• Expérience réussie (2 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT, ou cybersécurité.

Compétences requises :

• Excellente maîtrise des techniques de vente en B2B.
• Bonne compréhension des technologies télécoms et des enjeux de cybersécurité.
• Fort sens du résultat, culture du service client et esprit de conquête.
• Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et marketing.
• Compétences en CRM et outils de vente numériques.