Les missions du poste
Le Service Conseil et prévention a pour mission d'anticiper les besoins des clients, à leur écoute, et proposer des solutions permettant de les accompagner pour le remboursement de leurs échéances. Après un diagnostic de la situation financière du client, le gestionnaire prévention peut proposer un report d'échéance, un aménagement de l'échéancier du client, un accompagnement budgétaire en collaboration avec notre partenaire dédié.
Rattaché(e) au service Conseil et prévention, vous serez chargé(e) de :
- Contacter par téléphone et répondre aux sollicitations des clients en situation de fragilité (campagne trimestrielle)
- Diagnostic de la situation financière des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, envoi des documents nécessaires
- Suivi et analyse de l'activité
- Reporting interne et réglementaire, préparation des comités
- Traiter des actions de gestion courante au sein du service prévention : courrier, boîte mail, validation reports...
Le profil recherché
. Esprit d'équipe
· Capacité d'analyse, rigueur et réactivité
· Aisance au téléphone
· Excellent communicant
· Accompagnement client
· Sens de l'équipe active, empathie
Ref: acwuz6v057
Bienvenue chez CGI Finance
Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants.
Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France.
En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s'engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d'Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale.
Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement.
Les avantages
- Possibilité de télétravail
- Sensibilité RSE
- Intéressement
- 13ème mois
- CE
- Mutuelle + Prévoyance
- Tickets restaurant (si localisation agence)
- Restaurant d'entreprise (si localisation siège)
- Douches à disposition (si localisation siège)
- Locaux proches transports en commun (si localisation siège)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien avec un membre RH
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Echange avec le N+1 (accompagné ou non d'un opérationnel)
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Entretien avec le Directeur
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Test de personnalité (pour les CDI)
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Proposition d'embauche
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La carte
69 Avenue de Flandre
59700 Marcq-en-Barœul
Publiée le 21/04/2026 - Réf : acwuz6v057
