Détail du poste
Ce poste est amené à évolué durant les 2 ans de contrat.
- Accueil des clients (arrivées / départs) et gestion du check-in / checkout
- Gestion des appels téléphoniques, mails et demandes clients
- Prise, modification et suivi des réservations
- Encaissements, facturation et clôture de caisse
- Mise à jour du planning et suivi des dossiers clients
- Coordination avec les services (étages, maintenance, restauration)
- Participation à la satisfaction client et gestion des réclamations
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace réception
Le profil recherché
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou accueil
- Sens du service, esprit d'équipe, rigueur
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Anglais souhaité (une autre langue est un plus)
Publiée le 20/04/2026 - Réf : 3991676/28480484 ABAR/31T