Les missions du poste
Synergie Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur de l'énergie, un(e) Responsable Relation Client F/H
Vous accompagnez les clients sur l'ensemble du cycle de vie de leur contrat.
Vous contribuez à la qualité de la relation client, pour cela vous avez en charge le traitement des demandes clients ainsi qu'une partie de la gestion administrative.
Vous traitez la facturation clients et gérez les impayés. Vous participez à l'amélioration continue des données en mettant à jour le CRM.
Enfin, vous veillez à respecter les standards de qualité et de service de notre client.
Le profil recherché
Vous maîtrisez les outils informatiques et la gestion d'un CRM.
L'entreprise
Infos complémentaires
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Synergie en images
Publiée le 20/04/2026 - Réf : OFFRE - 639 552