Détail du poste
Le Théâtre des Célestins, théâtre à l'italienne avec 2 salles, régie municipale de la Ville de Lyon, est doté d'un budget annuel de 9 millions d'euros. Par saison, il présente plus de 300 levers de rideaux et accueille plus de 100 000 spectateurs.
Maison de création et de production ouverte sur le monde, avec des collaborations européennes toujours plus nombreuses, le Théâtre des Célestins invite aussi bien les grands noms de la scène internationale que les nouveaux talents.
Au sein du Secrétariat général, sous la supervision de la Responsable de l'accueil, de la billetterie et du développement commercial, vous êtes responsable de l'accueil du public, de son confort et de sa sécurité lors des spectacles, manifestations et évènements programmés par le théâtre
- Vous garantissez un accueil chaleureux et un service irréprochable auprès du public
- Vous recrutez, encadrez et motivez une équipe d'accueil de 30 agents, en assurant leur formation continue et la cohésion du groupe
- Vous assurez le bon déroulement des services au public
- Vous veillez strictement à la sécurité du public, des équipes et du bâtiment pendant les représentations et manifestations
- Vous organisez et coordonnez les pots de première et réceptions, dans le respect de l'image du théâtre
- Vous assurez la gestion de la librairie du théâtre : approvisionnement, organisation et mise en valeur des ouvrages, suivi des commandes et relations avec la librairie partenaire pour la sélection des titres proposés...
Le profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion d'équipes d'accueil au sein d'un théâtre, avec une connaissance approfondie du fonctionnement d'un lieu de spectacle
- Vous maîtrisez la règlementation des ERP et les règles de sécurité, la qualification SSIAP constitue un atout fortement apprécié
- Vous possédez de solides compétences en management, planification et coordination, et garantissez la qualité d'accueil et de sécurité sur l'ensemble des représentations et événements
- Vous faites preuve d'un leadership affirmé, d'un solide sens du dialogue, d'une grande capacité d'organisation et d'autonomie.
Les avantages
- Une prime de fin d'année
- Télétravail 2 jours par semaine selon les métiers
- Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours ou 4,5 jours
- Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an
- 10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
- Un congé menstruel et un congé lié à une interruption de grossesse
- Carte ticket restaurant : 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge
- Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse des candidatures par les ressources humaines et le service recruteur
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Si votre candidature est sélectionnée, proposition d’une date d’entretien
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Des tests peuvent vous être proposés selon les postes (techniques, orthographe,...)
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Organisation des entretiens, en présentiel dans la plupart des cas
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Si votre candidature est retenue, vous êtes contacté par les ressources humaines
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Si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un mail à la fin du processus
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Ville de Lyon en images
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 14598
