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O2 emploi
O2 recrutement

Chargé de Clientèle H/F O2

  • Redon - 35
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Exp. 2 ans min.

Permis et certifications

  • Permis CE - Poids lourd et remorque

Infos extraites par Hellowork pour vous aider.

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Les missions du poste

O2 Redon recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle. Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), puis au sein d'une agence reconnue depuis plus de 13 ans sur le territoire, et d'une équipe de 4 encadrant(e)s et 50 intervenant(e)s à domicile, vous serez garant du développement commercial de l'agence, et votre rôle sera de : - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Traiter au quotidien les demandes clients (plannings, remplacements, réclamations, modification de contrats ...) pour les satisfaire et les fidéliser, - Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et suivre avec lui/elle vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,...) - Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ...), D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution de l'agence et de votre performance. Evolution possible vers le poste de Responsable de Secteur.

Le profil recherché

Votre profil et vos capacités personnelles Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous certains soirs et/ou samedis matin ... Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée. Une expérience dans le service à la personne, et/ou un intérêt pour le domaine de l'aide aux séniors seraient de gros plus. Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B. Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Les conditions à la prise de poste : - Poste en CDI à pourvoir en mai-juin 2026 - Poste basé à l'agence O2 de Redon (avec des rendez-vous dans rayon de 30km autour de Redon), avec possibilité de télétravail 1 jour par semaine. - Rémunération : fixe 2000 euros bruts + prime annuelle. - Mutuelle et Prévoyance - Ordinateur, téléphone et tablette professionnels - Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
Les qualités requises : - Goût pour le terrain et l'opérationnel - Sens du service client, écoute - Esprit de conquête, orientation résultat - Capacité de travail, implication - Partage des valeurs de l'entreprise

Les avantages

  • Flexibilité et aménagement des horaires
  • Des missions près de chez vous
  • Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
  • Formations et tutorat
  • Téléphone professionnel
  • Tickets restaurant
  • Intéressement et participation
  • Une équipe encadrante dynamique et accueillante

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Dépôt de candidature avec ou sans cv !

  • Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés

  • Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste

  • Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin

  • Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet

  • Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège

  • Validation et intégration

  • Présentation des différentes étapes de votre intégration

  • Accompagnement dans votre montée en compétences

  • Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir

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La carte

10 Rue Saint-Michel

35600 Redon

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Publiée le 15/04/2026 - Réf : WMAWOVDHRDXEOE751

Chargé de Clientèle H/F

O2
  • Redon - 35
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 15/04/2026 - Réf : WMAWOVDHRDXEOE751

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