Commerciale Sédentaire B To B H/F

Groupe Batisante

Présentation du rôle :

Véritable pivot de la relation client sur son périmètre, le/la Commercial(e) Sédentaire assure en totale autonomie le pilotage opérationnel, le développement des ventes additionnelles et le suivi administratif de son portefeuille. À la différence des comptes stratégiques, vous gérez un volume important de clients aux enjeux réactifs, nécessitant une grande agilité et une maîtrise complète de la chaîne commerciale.

Missions principales :

1. Pilotage et Gestion du Portefeuille

Interlocuteur Unique : Répondre en direct à l'ensemble des sollicitations des clients (demandes d'informations, conseils techniques de premier niveau, suivi de prestations).
Suivi de la Performance : Analyser régulièrement l'état de santé du portefeuille pour garantir la fidélisation et le renouvellement des contrats.
Autonomie Administrative : Assurer l'intégralité du traitement des dossiers (saisie, mises à jour, archivage), sans support d'assistanat dédié.

2. Développement Commercial (Ventes Additionnelles)

Ingénierie de l'Offre : Identifier les besoins clients et établir les devis pour les travaux ponctuels et prestations hors-contrat.
Transformation : Relancer activement les propositions commerciales pour atteindre les objectifs de volume de vente annuelle.
Valorisation : Promouvoir les nouvelles solutions Batisanté auprès des clients existants.
3. Maîtrise de la Relation Financière (Cash-Flow)

Gestion des Impayés : Suivre les balances âgées et identifier les retards de paiement.
Relances Préventives : Assurer les relances de premier niveau pour limiter les litiges et garantir l'encaissement des factures contractuelles et ponctuelles.
Interface Règlement : Collaborer avec les services comptables pour lever les blocages administratifs empêchant le paiement.

Profil recherché:

Formation & Expérience : Niveau Bac +2 (type BTS NRC ou MCO) avec une première
expérience réussie en vente sédentaire ou gestion de portefeuille clients B2B.

Compétences Techniques :

Maîtrise des techniques de vente par téléphone (négociation, traitement des objections).
Capacité à piloter un volume important de petits dossiers avec rigueur.
Aisance avec les outils CRM et Excel.

Qualités Personnelles :

Polyvalence & Autonomie : Capacité à passer de la prospection à la gestion administrative sans perte d'efficacité.
Rigueur : Suivre avec précision les devis et les relances de paiement.
Ténacité : Forte orientation résultats pour transformer les opportunités de devis.
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel