Les missions du poste
En tant que Chargé-e de Relation Commerciale, vous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de prospects entrants. Vous pilotez l'ensemble du parcours de vente : du premier appel, en passant par l'accompagnement et la bonne orientation du prospect, jusqu'au closing.
Missions
Rattaché-e à l'équipe commerciale, vous pilotez un portefeuille de prospects entrants et gérez l'ensemble du parcours de vente, du premier contact au closing, puis à la transmission administrative.
À ce titre, vous :
-Assurez le suivi quotidien des relations commerciales avec nos interlocuteurs (particuliers, entreprises, prescripteurs)
-Traitez les leads entrants (appels / demandes) avec réactivité et méthode, puis relancez les prospects intéressés
-Qualifiez les besoins (objectif, contraintes, financement, calendrier) et orientez vers la formation pertinente
-Accompagnez le prospect tout au long du parcours (information, rassurance, relances)
-Rédigez et envoyez les devis, puis suivez les retours jusqu'à la décision
-Négociez et concluez dans le respect des procédures internes
-Assurez le suivi administratif et préparez les éléments nécessaires pour le service Formation & Finance
-Tenez le CRM à jour (HubSpot) en temps réel : traçabilité, qualité de données, suivi des actions
-Contribuez à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe
Conditions de travail : 100% Présentiel
Le profil recherché
Compétences: Analyse de données expérimentales,Analyse des besoins des clients,Management électronique de relation client (e-CRM),Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mener une campagne d'e-mailing,Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Utiliser les outils numériques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Temana
Présents sur 10 sites en France, nous poursuivons une stratégie de développement soutenue et recrutons un-e Chargé-e de Relation Commerciale pour renforcer notre pôle vente.
La carte
1 BIS Rue Antoine Lavoisier
31770 Colomiers
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 206XFLM
