Assistant Commercial H/F MOBIDECOR

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge :

- D'assurer la réception et la gestion des courriers, courriels, appels téléphoniques et plus généralement toutes les communications provenant des clients Grands comptes

- D'enregistrer les commandes clients dans les délais nominaux annoncés (tous délais non standard devant faire l'objet d'une validation préalable du responsable hiérarchique), de les transmettre aux services concernés et de vérifier les modalités de réalisation indiquées (délais de fabrication, de livraison, etc.) ;

- De contrôler les délais notifiés par l'ordonnancement et, au besoin, d'entreprendre les discussions requises avec le service de l'ordonnancement ou le client ;

- De transmettre l'accusé de réception de commande au client ;

- D'assurer, au moyen de tableaux, le suivi de la clientèle (devis, commandes, livraisons, relances, etc.) et le suivi de l'avancement des commandes pour aviser précisément et en temps utiles les interlocuteurs ;

- D'informer la clientèle en temps utiles des expéditions ;

- De suivre les SAV

- D'assurer la relance des factures impayées

-Réaliser de la prospection à partir d'un fichier établi