Détail du poste
Dans le cadre du développement de nos activités touristiques, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous participerez à l'accueil des visiteurs, à la gestion des activités sur site, à l'entretien des espaces ainsi qu'à de petits travaux de maintenance, contribuant à la valorisation du domaine.
Missions principales :
Accueillir, informer et orienter les visiteurs
Assurer la promotion des activités touristiques proposées
Participer à l'organisation et à l'animation d'événements
Réaliser des tâches de nettoyage et d'entretien des locaux et des espaces extérieurs
Effectuer des travaux de bricolage et de maintenance courante (petites réparations, aménagements, etc.)
Veiller à la propreté et au bon état général du site
Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du domaine
Profil recherché :
Expérience obligatoire dans le secteur du tourisme
Sens de l'accueil et du service client
Rigueur et souci de la propreté
Autonomie, dynamisme et polyvalence
Bon relationnel et esprit d'équipe
Des connaissances en "bricolage" sont appréciées et la maitrise d'une langue étrangère est souhaitée.
Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre naturel et touristique exceptionnel !
Le profil recherché
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Bac pro commercialisation et services en restauration,BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Adapter le service en fonction des préférences du client,Agir rapidement en situation d'urgence,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Construire son projet professionnel dans l'hôtellerie,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Garantir la satisfaction du client,Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer une situation conflictuelle,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Laver du linge,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Plier et ranger du linge,Prendre une commande client,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser la plonge,Réaliser un service en salle,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Repasser du textile (vêtements, linge),Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des techniques de service professionnelles,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Publiée le 09/04/2026 - Réf : 206PPDS
