Alternance BTS Ndrc - Conseiller Clientèle H/F Groupe Alternance Limoges

Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine de l'assurance est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :

• Accueil et gestion des demandes clients : répondre aux sollicitations (téléphone, mail, agence), informer et orienter les clients sur les contrats et services.
• Conseil et vente de produits d'assurance : analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
• Gestion et suivi des contrats : créer, modifier et mettre à jour les contrats, assurer le suivi administratif et veiller à leur conformité.
• Accompagnement en cas de sinistre : guider les clients dans leurs démarches, enregistrer les déclarations et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.
• Fidélisation et développement du portefeuille : entretenir la relation client, proposer des offres complémentaires et contribuer à la satisfaction et à la rétention des clients.

Si vous aimez le travail sur le terrain, vous êtes autonome, avenant et si vous faites preuve d'adaptabilité, alors rejoignez nous !

L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires...