Salaire alternance
Chargé de Clientèle - Pôle Managérial H/F Franfinance
- Puteaux - 92
- Alternance
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » 2 années consécutives.
Concrètement, vous serez amené à :
· Suivre les statistiques de ventes et de production des 3 pôles de la Direction Relation Client sur l'ensemble des produits vendus et réaliser de tableaux de bord.
· Gérer les demandes faites en direct par nos clients suite aux opérations du service Marketing (réponses aux mails ou coupons pour débloquer des fonds demandés)
· Suivre au quotidien les demandes clients à la suite des appels sortants de notre partenaire et reporting mensuel du CA lié à ces actions.
· Traiter les actes de gestion divers (ex : changement de RIB, adresse...)
· Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
Le profil recherché
Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe.
De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel.
Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine. Et si c'était vous ?
Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe.
De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel.
Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine.
Les avantages
- Locaux modernes
- RTT
- Intéressement, participation
- Comité d'Entreprise
- Places de parking
- Télétravail
- Restauration d'entreprise
- Mobilité groupe
- Tickets restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidatez sur nos offres et faites-vous remarquer !
-
Votre profil a retenu notre attention : échange téléphonique pour évaluer votre motivation
-
Ça matche ? Rencontrez nos opérationnels
-
Vous les avez convaincus ? Passez les tests en ligne, puis un entretien d'évaluation RH.
-
Vous êtes toujours là ? Entretien final avec votre HRBP et signature de votre contrat.
-
Le poste est à vous, l’aventure commence !
-
Franfinance en images
Publiée le 07/04/2026 - Réf : 260008GB
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Chargé de Clientèle - Pôle Managérial H/F
- Puteaux - 92
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