Chargé Clientèle H/F

Wizbii

La société WIZBII recherche pour 02 CARE SERVICE un Chargé clientèle H/F en CDI à temps plein (35h/semaine).

Vos missions :

-Assurer le développement commercial
-Être le garant de la réalisation des actions de prospection en conformité avec la stratégie d'entreprise
-Contribuer, selon le besoin agence, à la gestion des partenariats
-Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects/clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l'atteinte des objectifs commerciaux
-Suivre la mise en place des prestations chez les clients
-Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d'atteindre un haut niveau de fidélisation
-Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature.) et choisir les options de pilotage en conséquence
-Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des d'événements de proximité (salons, forums.)
-Faire le suivi qualité et de l'amélioration continue
-Préparer et participer aux audits internes et externes des agences
-Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité,
-Être garant de l'image de l'entreprise
-Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lyon le Mardi 14 Avril de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.