Conseiller Usagers - Alfortville H/F

Communes

Description du poste à pourvoir A ce titre, vous effectuez les missions suivantes :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers

- Prendre en charge les demandes et les traiter

- Informer et orienter les usagers sur l'ensemble des démarches dans les périmètres de la famille, des affaires générales et de l'état civil

- Assurer l'encaissement de facture (cantine, CLSH, crèches......)

- Alimenter et tenir à jour les tableaux de suivi

- Assurer le classement et l'archivage des dossiers

- Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des procédures