Alternant Réceptionniste H/F Nemea

Description du poste

Néméa recherche un alternant (H/F) Accueil/Réception pour notre résidence hôtelière de Strasbourg.

Sous l'autorité du Responsable de résidence, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes :

L'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
D'effectuer les demandes de réservation
De garantir la satisfaction du client durant son séjour
De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
De la mise en place et du service de petit déjeuner
De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes curieux et vous êtes polyvalent.