Responsable de Secteur Commercial - Lille - Paris - Secteur Nord - Est France H/F Janvier Labs

Mission :

• Contribue à la performance des sociétés (JANVIER LABS et ses filiales) en proposant des modèles, produits et services adaptés aux besoins de son portefeuille clients, en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants, dans le respect de la politique commerciale.
• Structure son plan d'action commercial en accord avec la stratégie de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Contribue à la performance de JANVIER LABS et développe l'activité des filiales du groupe.

Responsabilités :

Structurer et mettre en oeuvre le plan d'action commercial

• Élabore, met en oeuvre, analyse et, si nécessaire, ajuste son plan d'action commercial en accord avec le responsable des ventes
• Analyse les forces et les faiblesses de son secteur/territoire afin de mettre en oeuvre les actions pertinentes
• Suit, anime et développe son portefeuille clients au sein du périmètre qui lui est assigné (géographique, sectoriel, etc.).
  • Comprend les processus d'achat des clients et gère la relation avec leurs services achats
  • Anime la relation avec les laboratoires de recherche privés et publics (chercheurs, gérants d'animaleries et vétérinaires)
• S'appuie sur son expertise technique pour garantir une qualité de service optimale aux clients
• Pilote les appels d'offres publics et élabore des offres commerciales
• Organise et participe à des événements conformément au plan de participation aux salons professionnels afin d'accroître la notoriété et le chiffre d'affaires (Congrès/Symposiums)

Applique la politique commerciale

• Met en oeuvre et garantit la politique commerciale
• Suit les chiffres de ventes et effectue les rapports correspondants
• Surveille activement le secteur, le marché et la concurrence
• Négocie des dérogations commerciales, conformément à sa délégation de pouvoirs

Développe un partenariat avec les clients

• Garantit la satisfaction client en intervenant de manière appropriée pour faciliter les échanges tout au long du cycle de vie des projets, avec la détermination d'assurer la rentabilité
• Conseille les clients sur les produits/services proposés
• Assure la liaison entre les clients et les fonctions support de l'entreprise.
• Négocie les prix, les conditions contractuelles et les délais de livraison (en tenant compte de la gestion des stocks).
• Collabore avec un(e) assistant(e) commercial(e) dédié(e) à son secteur :
  • Partage les offres clients, coresponsabilité du respect des échéances de paiement
  • Responsable de la mise à jour permanente de son CRM
• Garantit l'image de marque et la promotion de l'entreprise
• Garantit l'exhaustivité, la fiabilité et la qualité des rapports
• Participe à des projets transversaux avec d'autres équipes, partage ses compétences techniques et sa connaissance des clients