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CEVA LOGISTICS emploi
CEVA LOGISTICS recrutement

Alternance - Assistant Commercial Inside H/F CEVA LOGISTICS

  • Lyon - 69
  • Alternance
  • 2 ans
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Transport • Logistique
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Les missions du poste

En tant qu'Assistant commercial Inside, vous accompagnez un portefeuille de clients PME/TPE dans leur développement à l'international. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial et opérationnel, en apportant des solutions de transport adaptées et en assurant un suivi complet des dossiers.

Vos missions au quotidien ?

  • Gestion des dossiers clients : prise en charge complète des expéditions (tous types de transport et de marchandises), de l'analyse du besoin jusqu'au suivi opérationnel
  • Gestion de la relation client : accompagnement de clients PME/TPE, conseil, pédagogie et vulgarisation des solutions de transport international
  • Gestion des opérations internationales : coordination des aspects logistiques, achats, transport et formalités (douane, réglementation pays)
  • Gestion des cotations et des solutions de transport : élaboration d'offres adaptées aux besoins clients et contraintes internationales
  • Gestion de la prospection et de la qualification : identification de nouveaux prospects, détection des opportunités et orientation vers les commerciaux terrain si nécessaire
  • Gestion des situations complexes : suivi des litiges, gestion des imprévus et proposition de solutions adaptées

Le profil recherché

Votre bagage pour réussir ?


Formation & expérience :

  • Actuellement en formation (niveau Bac +4 à Bac +5) en commerce international, transport ou logistique
  • Une première expérience en transport international est fortement appréciée

Compétences techniques :

  • Très bon niveau d'anglais (écrit et oral)
  • Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
  • Bonne connaissance du transport international, des métiers du transport, de la douane et des réglementations
  • Maîtrise des outils bureautiques

Savoirs-être :

  • Réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
  • Sens du service client et orientation solution
  • Aisance relationnelle et goût pour le contact client (téléphone, mail)
  • Autonomie et proactivité
  • Polyvalence et capacité à aller chercher l'information

Infos complémentaires

Les petits plus !

  • Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale)
  • CSE
  • Tickets restaurant
  • Accords de participation et d'intéressement

La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme...


Prêt(e) à embarquer ? Rejoignez-nous dès septembre 2026 !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien de préqualification téléphonique

  • Entretien RH et/ou opérationnel avec nos équipes

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Publiée le 01/04/2026 - Réf : 3926754/28185677 AACI/69L

Alternance - Assistant Commercial Inside H/F

CEVA LOGISTICS
  • Lyon - 69
  • Alternance
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