Chargé de Clientèle H/F

Enerso

Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales
responsabilités seront :

Relation client & développement commercial
- Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
- Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
- Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, délisation,
- Identier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires.

Coordination des missions
- Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
- Assurer un reporting client clair et réactif,
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spéciques.

Support administratif et technique
- Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.

Formation & expérience
- Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, ou technique du bâtiment/énergie,
- Une première expérience dans un environnement technique ou en bureau d'études est un plus.

Compétences & qualités
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'écoute, rigueur et réactivité
- Aisance avec les outils bureautiques (Suite Ofice, CRM)
- Intérêt pour les sujets liés à l'énergie, l'amiante ou le bâtiment
- Autonomie, curiosité, et esprit d'équipe

Et si vous ne rejoigniez pas un poste... mais un projet ?

ENERSO est un bureau d'études indépendant spécialisé en :

- DPE collectifs & individuels
- PPPT (Projets de Plan Pluriannuel de Travaux)
- Audits techniques réglementaires
- Maîtrise d'oeuvre énergétique
- Diagnostic structurel dans le cadre de la loi « Habitat dégradé »

Nous accompagnons syndics, copropriétés et bailleurs dans la valorisation technique et énergétique de leur patrimoine.

Aujourd'hui, nous développons un nouveau pôle Structure.

Nous ne recherchons pas un simple exécutant.
Nous recherchons un profil capable de construire, organiser et développer ce pôle.

Votre rôle : créer et piloter le pôle Structure

Vous interviendrez sur :

Expertise & calcul

- Diagnostics structurels réglementaires
- Descente de charges et dimensionnements
- Modélisation et analyse des fondations
- Études géotechniques et interaction sol-structure
- Analyse des pathologies bâtiment

Structuration & développement

- Mise en place des méthodologies internes
- Création de trames de rapports
- Participation aux réponses techniques stratégiques
- Contribution au développement commercial du pôle

Vision long terme

- Participation aux décisions techniques
- Contribution à la stratégie d'entreprise
- Construction d'un pôle autonome et rentable

Profil recherché

- Bac +5 minimum (Génie civil / Structure / Géotechnique)
- 2 ans minimum en bureau d'études structure
- Autonomie forte
- Esprit analytique et entrepreneurial
- Capacité à porter une vision
- Aisance rédactionnelle et relationnelle

Pourquoi ce poste est différent ?

Chez ENERSO :

- Vous ne serez pas noyé dans une grande structure
- Vous aurez un impact direct sur le développement
- Vous participerez à la structuration d'un nouveau pôle
- Vous pourrez évoluer vers un rôle de Responsable de Pôle

Pour les profils les plus investis :
Une réflexion sur une évolution capitalistique à moyen terme peut être envisagée. Nous pouvons créer une division ensemble et vous donner l'opportunité de devenir actionnaire.

Nous cherchons quelqu'un qui souhaite construire, pas seulement exécuter.

Conditions

- CDI - Statut cadre
- 42 000 € à 50 000 € brut/an
- Variable selon le CA réalisé,
- Véhicule de service/fonction,
- Télétravail hybride
- Flexibilité horaire

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous voulez sortir du schéma classique BE salarié
- Vous voulez être reconnu pour votre expertise
- Vous voulez participer à la croissance d'une entreprise ambitieuse
- Vous aimez l'autonomie et la responsabilité