Les missions du poste
Vos missions
- Superviser le personnel,
- Accueillir et échanger avec les clients,
- Assurer la qualité du service de l'établissement,
- Assurer la satisfaction des clients,
- Gérer les réclamations et éventuelles demandes client,
- Veiller au respect des normes de sécurité et politique de l'établissement.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Maîtrise des techniques de service : mise en place, dressage, synchronisation des plats et port de plateaux,
- Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil client (écoute active, gestion des demandes et réclamations),
- Leadership opérationnel : capacité à coordonner, encadrer et motiver une équipe,
- Rigueur, organisation, réactivité et sens du détail.
Compétences et formations :
- Formation en hôtellerie-restauration (CAP/BEP minimum, Bac Pro ou BTS apprécié),
- Expérience significative en restauration, idéalement sur un poste similaire ou en tant que chef de rang confirmé,
- Compétences en management d'équipe et en organisation du service,
- Maîtrise de l'anglais professionnel ; une seconde langue est un atout,
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
L'entreprise
Staffmatch en images
Publiée le 01/05/2026 - Réf : 22647
