Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé de Relation Clients H/F Page Personnel
- Ivry-sur-Seine - 94
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que Chargé de Relation Clients, vos responsabilités incluront :
- Gestion des appels,emails et demandes clients.
* - Relation clients.
* - Traitement des litiges, réclamations et incidents ADV.
* - Mise à jour des dossiers clients et coordination avec les équipes internes.
* - Participation à l'amélioration des process et préparation des reportings.
* Salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 33 000 € ;
* Poste en CDI basée à Ivry-sur-Seine ;
* Possibilité d'évolution selon les besoins du service et les performances.
Le profil recherché
* Maîtrise avancée d'Excel, indispensable pour le poste.
* Forte capacité d'organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers.
* Très bonnes qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable.
* Aisance au téléphone, notamment pour les appels sortants liés aux réclamations.
* Esprit d'initiative, créativité, ouverture d'esprit et excellent relationnel.
* Rigueur, sens de l'analyse et capacité de synthèse.
* Connaissance des outils de pilotage (Power BI, CRM Dynamics).Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
L'entreprise
Publiée le 31/03/2026 - Réf : JN -022026-6958087-5356_1774927550
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Chargé de Relation Clients H/F
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