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Charge de Clientele H/F
d l m
- Longjumeau - 91
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Bienvenue chez DLM !
Mais qui sommes-nous vraiment ?
Loueur indépendant et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de 14 000 véhicules, 37 agences et 300 salariés à travers l'hexagone.
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Découvrez notre Vocation et peut-être votre future Aventure. ?
Notre métier, une passion ! Notre sens du service, un engagement !
Nous recrutons , une, un Chargé(e) de clientèle H/F , pour notre agence de Longjumeau :
Profil :
Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de notre entreprise. Un bon esprit d'équipe, une bonne résistance au stress, un sens commercial et de l'organisation sont des qualités nécessaires.
Vous êtes en charge de l'accueil de la clientèle au sein de nos agences et êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients, fournisseurs et partenaires et répondre aux mieux à leurs attentes.
Vous véhiculez les valeurs de l'entreprise et mettrez tout en oeuvre pour servir, accueillir et satisfaire les clients. Vous êtes polyvalent et souhaitez-vous investir dans une société en plein développement.
Vos missions :
Accueil des clients (physique et par téléphone)
Élaboration et suivi des contrats de location, rendez-vous clients et garages.
Commercialisation de nos produits en fonction du besoin du client. Suivi administratif de l'agence (rapports quotidiens, facturation, application des procédures, traitement des litiges ...). Gestion de la flotte (optimisation de nos véhicules).
Permis B obligatoire
CDI 39H
2083.40 Brut/ 39H
Mutuelle d'entreprise
Carte restaurant
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
25 Rue Bossuet
91160 Longjumeau
Publiée le 30/03/2026 - Réf : 205PYGJ
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