Responsable Commercial - Vente de Services H/F

Xbp Europe Services

Votre esprit entrepreneurial et votre tempérament de « chasseur » seront les piliers de l'acquisition de nouveaux clients et de la croissance de l'entreprise à travers l'Europe. Ce poste est strictement dédié à la vente de services, notamment le traitement intelligent des documents (IDP/Intelligent Document Processing), l'éditique, la gestion du courrier, la numérisation et l'externalisation des processus métier (BPO/ Business Process Outsourcing).
Véritable rôle de conquête, vous serez responsable de l'identification, de la prospection et de la signature de nouvelles affaires sur un marché à développer. Ce poste se concentre sur la vente de services intégrant des technologies de pointe. Vous piloterez l'intégralité du cycle de vente, de la prospection initiale à la conclusion des contrats, jouant ainsi un rôle clé dans la stratégie de croissance de l'entreprise.

Missions Principales
Stratégie de Conquête : Développer et exécuter une stratégie commerciale axée sur le « New Business » en phase avec les objectifs de la région Western Europe, en explorant de nouveaux marchés et en ciblant l'acquisition de nouveaux comptes.
Cycle de Vente Complet : Identifier, qualifier et convertir des opportunités et projets complexes. Gérer le cycle de vente de A à Z : premier contact, ateliers de travail, conception de solutions et démonstrations de faisabilité (POC).
Expertise Portefeuille : Stimuler les ventes sur l'ensemble de la gamme de services, notamment :
Traitement intelligent des documents (IDP)
Numérisation pour archivage
Numérisation de flux (Scan-to-Process)/ GED
Gestion du courrier (Mailroom)
Externalisation des processus métier (BPO)
Facturation et paiements
Performance : Générer un pipeline solide et pérenne pour garantir une croissance constante du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs commerciaux.
Positionnement : Positionner l'organisation comme un partenaire de confiance en présentant des propositions à forte valeur ajoutée, adaptées aux enjeux métier des clients.
Collaboration Interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes avant-vente, opérations (delivery), produit et marketing pour concevoir des solutions centrées sur le client.
Présence Marché : Participer activement aux événements du secteur, conférences et salons pour générer des leads et étendre votre réseau professionnel.
Veille Stratégique : Suivre les tendances du marché et l'activité de la concurrence pour affiner les stratégies de vente.
Reporting : Utiliser les outils CRM et l'analyse de données pour suivre les performances, établir des prévisions précises et optimiser l'efficacité commerciale.
Mobilité : Déplacements à prévoir pour les rendez-vous prospects, ateliers et activités commerciales sur la zone EMEA.
Profil Recherché
Expérience : Plus de 5 ans en business development ou vente directe, avec une solide expertise dans la vente de services, idéalement dans l'univers du BPO ou de l'externalisation.
Tempérament : Profil de « chasseur » confirmé, avec un historique de succès dans l'acquisition de nouveaux clients et la création de pipeline à partir de zéro.
Compétences Métier : Expérience démontrée dans la vente de services documentaires, d'IDP, de numérisation ou de solutions BPO.
Gestion de Comptes : Capacité à gérer des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs au sein de grands comptes (type CAC 40 / SBF 120 ou équivalent).
Communication : Excellentes capacités de négociation et de présentation, avec une aptitude à influencer les décideurs de haut niveau (C-Level).
Esprit d'Analyse : Sens commercial aiguisé, capacité à résoudre des problèmes et aisance dans des environnements évoluant rapidement.
Travail d'Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transversales tout en restant garant des résultats finaux.
Formation : Niveau Master ou équivalent.
Langues : Anglais professionnel impératif