Assistante Commercial H/F Alternativ'Emploi

Votre future agence Alternartiv'Emploi Buchelay recherche pour l'un de ses clients au Mesnil Simon (28) un Assistant Commercial H/F. Le poste consiste en de l'administration des ventes (ADV) France et Export (Export
selon profil).

A ce titre, vous êtes notamment chargé de l'interface Clients/Force
commerciale/Exploitation :
- Assurer la relation et satisfaction client
- Chiffrage de devis « simples » standardisés (accessoires, produits référencés) et
suivi des devis
- Gestion et suivi des commandes, livraisons et facturation (commandes, transport,
délai, anticipation stock, facturation ; etc.)
- Gestion logistique des commandes (réservation transport, suivi transport)
- Assurer la remontée d'informations auprès des personnes concernées
- Mener des actions commerciale (prospection) sur demande de son responsable
hiérarchique
- Interface avec les différents services (Bureau d'études, comptabilité, production,
achats...)
- Suivi des contacts entrants (courriers, envoi d'échantillons et de catalogues,
relances...)
- Suivi des paiements et recouvrement
- Gestion des litiges
- Mise à jour de différents tableaux/ indicateurs de bord.
- Contribuer à la mise à jour du CRM
- Assister les managers de service dans le suivi des KPI, recherches d'informations...
- Respect des procédures internes
- Classement des dossiers, mise sous pli & expédition des courriers
- Rapprochement des documents (ex : BL avec factures)

Vous rendez compte régulièrement de votre activité & des dossiers dont vous avez la
charge, auprès de votre responsable hiérarchique.