Assistante Administrative et Commerciale H/F Côme Immobilier

L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) assure un rôle central de premier contact avec nos clients, copropriétaires. Il/elle assure la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes, tout en veillant à la gestion administrative courante.

1. Accueil téléphonique et gestion des appels entrants :

- Répondre aux appels des clients copropriétaires

- Identifier leurs demandes, fournir les informations nécessaires ou orienter vers les bons interlocuteurs

- Assurer un suivi efficace des demandes

2. Gestion de la relation client :

- Suivre les dossiers de nos clients en coordination avec les gestionnaires concernés

- Garantir une qualité de service et une bonne image de l'entreprise

3. Traitement des e-mails et courriers :

- Réception, traitement et transmission des e-mails entrants

- Rédaction et envoi de réponses aux demandes standards

- Archivage et classement électronique ou papier des correspondances

4. Suivi administratif et logistique :

- Suivi des fournitures des cabinets (commandes, stocks, réapprovisionnements)

- Coordination avec les prestataires si nécessaire