Assistant Support Commercial H/F Alptis

À propos de ce poste

Vous aimez allier sens du service, suivi administratif et relation client ? Rejoignez notre équipe et contribuez à accompagner nos clients dans leurs demandes d'adhésion et de devis !

Votre rôle

En tant qu'Assistant(e) Support Commercial, vous jouez un rôle clé dans le traitement des demandes clients et dans la fluidité du parcours d'adhésion.

Vos objectifs :

- Garantir un traitement rapide et fiable des demandes clients.
- Assurer une qualité de service irréprochable dans la préparation et le suivi des adhésions.

Vos missions principales :

- Réaliser des simulations tarifaires auprès de nos partenaires assureurs.
- Préparer l'ensemble des documents d'adhésion destinés aux clients.
- Assurer la mise à jour des fichiers de suivi : devis, adhésions, relances, dossiers en cours.
- Suivre les dossiers, relancer, argumenter, garantir une prise en charge professionnelle et réactive.
- Collaborer au quotidien avec les équipes commerciales internes.

Votre profil

Ce que nous recherchons :

- Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial.
- Une première expérience en assurance ou en support commercial serait un plus.
- À l'aise dans le traitement administratif et la gestion de dossiers.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Sens de la relation client, réactivité et fiabilité.
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word).

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe bienveillante et collaborative.

Un poste polyvalent, au coeur de la relation client.

L'opportunité de contribuer directement à la satisfaction et fidélisation de nos adhérents.

Modalités du poste :

- Poste basé à Servon-sur-Vilaine (35)
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Bons cadeaux / Primes annuelles et mensuelles
- Retraite complémentaire
- 50% abonnement transport en commun
- Proximité des transports en commun (train/bus)
- Cadre de travail agréable & convivial
- Calme et charme de la campagne - vie au vert !
- Pas de télétravail

Processus de recrutement

- Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre équipe RH
- Étape 2 : Rencontre avec le dirigeant
- Étape 3 : Décision finale et proposition