Conseiller Clientele H/F

CRIT

Nous recherchons pour notre client,, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE pour une mission en intérim à CALUIRE ET CUIRE - 69300.

Missions:
- Gestion des demandes commerciales clients (courriers, appels téléphoniques, e-mails) et prise en charge des réponses par téléphone et/ou par écrit.
- Enregistrement des demandes et des réponses dans le logiciel de gestion de la relation client.
- Traitement des réclamations et contact téléphonique avec les clients dans le cadre des opérations commerciales.
- Mission ponctuelle sur des plans d'actions tels que des opérations de fidélisation ou d'autres actions commerciales.
**Profil recherché :**
- Expérience de 2 à 5 ans en gestion administrative et relation clients.
- Formation : BAC.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer les demandes clients de manière efficace.
- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion de la relation client.