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Réceptionniste H/F

Destination Baie de Somme Res Cap Hornu

  • Saint-Valery-sur-Somme - 80
  • CDD
  • 7 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Structure touristique majeure regroupant plusieurs sites emblématiques de la Baie de Somme, représentant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 10 M€ et comptant plus de 200 collaborateurs, le Destination Baie de Somme recrute un(e) Réceptionniste pour son établissement Hôtel*** Restaurant Cap Hornu situé à Saint-Valéry-sur-Somme.

Rejoindre Destination Baie de Somme, c'est partager un esprit d'équipe et contribuer à offrir des expériences uniques à nos visiteurs. Chaque jour, nos collaborateurs mettent leur passion du métier au service de la satisfaction de nos clients.

Rattaché(e) au Chef de Réception, vous êtes un acteur clé de l'accueil et du bon déroulement du séjour de notre clientèle.

Vos missions

En tant que Réceptionniste, vous aurez pour missions de :

Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
Garantir la qualité de l'accueil et des prestations proposées
Assurer les opérations de réception (arrivées, départs, réservations)
Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Promouvoir les services de l'établissement et contribuer à la vente
Gérer les encaissements et la tenue de caisse
Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes
Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique et impliquée, possédant un excellent sens du service. :

Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Motivé(e), disponible et réactif(ve)
À l'aise dans le contact client et doté(e) d'un excellent relationnel
Courtois(e) et doté(e) d'une présentation soignée
À l'aise dans le travail en équipe
Formation :

BTS Hôtellerie Restauration ou formation équivalente souhaitée.
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
Informations complémentaires

Type de contrat : CDD saisonnier avec possibilité de CDI
Période : d'avril à octobre 2026
Temps de travail : 39 heures hebdomadaires
Travail les week-ends et jours fériés
Lieu : Hôtel*** Restaurant Cap Hornu - Saint-Valéry-sur-Somme
Rémunération : selon la grille HCR
Ce que nous vous offrons

Mutuelle d'entreprise et avantages liés au groupe
Cadre de travail exceptionnel et équipements modernes

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 25/03/2026 - Réf : 205YXFR

Réceptionniste H/F

Destination Baie de Somme Res Cap Hornu
  • Saint-Valery-sur-Somme - 80
  • CDD
Postuler sur le site du partenaire Publiée le 25/03/2026 - Réf : 205YXFR

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