Réceptionniste H/F

Iziwork

À propos de la mission :

Nous recherchons un(e) Réceptionniste afin d'assurer un accueil irréprochable et de garantir une expérience de séjour fluide, attentionnée et personnalisée à chacun de nos clients.

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous veillez au bon déroulement des arrivées, des départs et de l'ensemble des interactions clients.
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur enregistrement.
- Gérer le planning des réservations et optimiser l'occupation des chambres.
- Répondre aux demandes, apporter conseils et informations personnalisées.
- Assurer le check-in et le check-out avec précision et courtoisie.
- Traiter les demandes spécifiques et gérer les situations délicates avec discrétion.
- Participer ponctuellement au service du petit déjeuner.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,55 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% de prime de congés payés (CP)
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationindemnité repas

Profil recherché :
- Excellente présentation et sens aigu du service.
- Maîtrise courante de l'anglais.
- Maîtrise impérative des PMS FOLS ou OPERA.
- Forte expérience au contact d'une clientèle exigeante.
- Expérience : Au moins 6 mois

Certificats requis : aucun certificat requis