Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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- Notre politique de télétravail
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- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller Client Énergie H/F Concentrix Grand EST
- Metz - 57
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails
Pas de prospection téléphonique !
Poste à pourvoir le 09/04/2026
Cdd renouvelable
Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00
Un samedi sur deux: 10h00-19h00
Le profil recherché
Le profil recherché:
- Vous avez un bon sens du relationnel
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous savez gérer des appels conflictuels
- Une expérience en contact client est un plus
Infos complémentaires
- Prime mensuelle
- Formation à nos outils
- Mutuelle 60%
- Prise en charge à 50% pour les transports en commun
- Télétravail sous conditions
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
-
Courte immersion sur nos métiers (30 minutes)
-
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
-
Passation de tests
-
Bienvenue chez Concentrix
-
Concentrix Grand EST en images
Publiée le 24/03/2026 - Réf : 3908161/28081828 CCN/57M
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Conseiller Client Énergie H/F
Super recruteur
- Metz - 57
- CDD
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnel
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