Chargé de Clientèle H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un(e) chargé(e) de clientèle H/F à Rouen - 76000 en intérim.

Voici vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Respect des procédures internes et des normes de qualité de service

Description du profil recherché :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Dynamisme, rigueur et autonomie