Salaire fourni par le recruteur
Conseiller Clientèle Fragile - Banque H/F Crédit Agricole Lorraine
- Laxou - 54
- CDD
- BEP, CAP
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions
Au sein de l'équipe Chargé de Solutions, vous prenez en charge le traitement de la cible clientèle précoce et fragile de l'ensemble du territoire :
Point téléphonique avec les conseillers agence sur les clients en situation de fragilité financière pour comprendre la situation
Prise de contact téléphonique + mail avec les clients ciblés
Rendez-vous téléphonique avec les clients pour un point sur la situation et proposer notre offre clientèle fragile
Formalisation dans l'outil de suivi des actions réalisées avec le client
Participation à diriger les clients éligibles au dispositif Passerelle vers les Chargés de Solutions
Assister les chargés de solutions dans toutes leurs tâches « administratives » (prise de rendez-vous, complétude de fichiers...)
Qualités
Qualités pédagogiques
Rigueur
Sens du relationnel
Empathie, écoute des personnes en difficulté
Capacité à prendre du recul
Autonomie
Type de contrat : CDD
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- RTT
- Espaces calmes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec un recruteur
-
Tests en ligne de motivation, personnalité et raisonnement
-
Entretien physique ou en visio de motivation avec un membre de l'équipe recrutement
-
Entretien physique avec le manager de l'agence ou de l'équipe
-
Crédit Agricole Lorraine en images
La carte
8 Avenue de la Résistance
54520 Laxou
Publiée le 23/03/2026 - Réf : teamtailor-7446260-1908331
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Conseiller Clientèle Fragile - Banque H/F
- Laxou - 54
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