Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F

Servid

En tant qu'assistant(e) vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le bon déroulement de nos activités
quotidiennes sur le plan de l'assainissement.
Vos responsabilités comprendront :
Gestion administrative : suivi rigoureux des dossiers clients, organisation optimale des plannings d'intervention et
gestion efficace des appels téléphoniques.
Pilotage Opérationnel : Surveillance de l'avancement des tâches sur le terrain, contrôle du respect des délais et des
procédures établies
Communication et coordination : Gestion de la correspondance (e-mails, courriers), interface téléphonique et
accueil des visiteurs.
Analyse et reporting : Rédaction de rapports précis et analyses des performances opérationnelles.
Relation client : Gestion proactive des demandes et réclamations clients, garantissant leur satisfaction.
- Liste non exhaustive.
- A prévoir des astreintes téléphonique (1 semaine sur 4)
- De manière générale, personne autonome, rigoureux(se)et méthodique. Forte capacité d'adaptation avec agilité aux
différentes situations.
Esprit d'équipe, forte collaboration avec les collègues
-Titulaire du permis B motivé(e).
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine administratif
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Microsoft office, Excel, Sage).