Alternant - Chargé de Clientèle H/F

Ass Retraites Groupe Credit Agricole sa

Descriptif du poste :

CAL&F - DRCA

Au sein du service de la Direction de la Relation Clients Affacturage, Département Pro, service Cash-in-time, le Chargé de clientèle prend en charge la partie affacturage digital. Gère les entrées en relation, le risque via les créances cédées et la relation clients.

Dans ce cadre, vous aurez en charge la gestion de l'ensemble de nos sites internet et nos réseaux sociaux, afin de notamment :

• Gestion des entrées en relation (KYC)
• Vérification des achats selon les critères de notation
• Gestion de la relation clients
• Interlocuteur des clients et des partenaires bancaires sur les dossiers en compte ou prospects.
• Traitements des demandes clients ou réseau via mail ou tel
• Suivre les remontées des demandes sur les réseaux
• Participer aux actions de la vie de l'Entreprise (ex : projets)

École de commerce, Université

Commerce/Marketing/Communication/finances

Nous sommes à la recherche de quelqu'un de :

• Rigoureux et organisé
• Autonome et prenant des initiatives
• Collaboratif
• Créatif, curieux & orienté client et avec de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse

Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT